Cette page contient:
-Mentions Légales
-Déclaration RGPD
-Conditions Générales de Vente
Mentions légales
Le Site Internet accessible à l’adresse www.hicom.fr est édité par la société HICOM, société à responsabilité limitée Unipersonnelle (SARLU) au capital social de 10 000 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) de Grasse sous le numéro 75323029100019, et dont le siège social est situé au 217 route de la madeleine, 06140 Tourrettes sur Loup.
Directeur de la publication :
Laurent Puget
Téléphone : 09 53 42 65 65
Email : rgpd@hicom.fr
Hébergeur :
1&1 Internet SARL
SARL au capital de 100 000 EUR
Tel.: 0970 808 911
Politique de confidentialité des données.
La société Hicom qui édite le site accessible à l’adresse www.hicom.fr récolte des données personnelles des utilisateurs du site qui procèdent au téléchargement de documents, d’inscription aux newsletter, et à l’envoi de formulaires. Dans ce cadre, et conformément aux dispositions en vigueur du RGPD, la société s’engage à respecter ses obligations en matière de protection des données personnelles, dans les conditions telles que précisées ci-après.
Responsable du traitement.
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Nom du responsable Laurent Puget
Coordonnées du responsable
Adresse physique 217 route de la madeleine, 06140 Tourrettes sur loup
Numéro de tel 09.53.42.65.65
Adresse email rgpd@hicom.fr
Finalités et bases juridiques du traitement.
Les données personnelles des utilisateurs collectées via le site dans le cadre des finalités suivantes :
– Permettre aux utilisateurs inscrits de recevoir toutes informations relatives à leur inscription aux newsletter et aux documents téléchargés.
– Permettre aux inscrits de recevoir les actualités relatives aux publications et aux prestations proposées par HICOM et ses partenaires.
En tout état de cause, les données sont collectées et traitées en vue d’assurer la gestion administrative et commerciale de la société.
Les traitements s’appuient sur les bases juridiques suivantes :
– Le consentement éclairé et express du participant est obtenu préalablement à la collecte et au traitement de ses données personnelles pour l’envoi de newsletters ou d’email. Dans ce contexte spécifique, le participant peut retirer son consentement à tout moment.
Le refus de la personne concernée de transmettre ses données personnelles peut être de nature à empêcher la conclusion du contrat de vente.
Destinataires des données.
Les données sont transmises aux services marketing et commercial de la société ainsi qu’aux prestataires assurant les prestations souscrites.
En tout état de cause, la société s’assure que les données sont transmises avec toutes précautions utiles en vue d’assurer leur sécurisation d’une part, le respect des dispositions protectrices du RGPD d’autre part.
Durée de conservation des données.
Les données personnelles collectées sont conservées pour la durée nécessaire à leur finalité, et pas au-delà.
– Les données personnelles sont archivées en tant que pièces comptables justificatives, conformément aux obligations légales en vigueur, pendant une durée de 10 ans à compter de la clôture de l’exercice social en cours au jour de leur collecte.
– Les données nécessaires à la réalisation d’un paiement en ligne par carte bancaire, sont immédiatement effacées au terme de la transaction.
– Les données utilisées en vue de communiquer les actualités et publication d’Hicom et ses partenaires par l’envoi de newsletters sont effacées dans un délai de 60 mois à compter de leur dernière visite sur le site.
Lorsque les données sont collectées sur la base juridique du consentement préalable et express, les données sont effacées sur simple demande de retrait de la personne concernée. La personne concernée formule sa demande de retrait par tous moyens. Lorsque le responsable du traitement n’accède pas à la demande de retrait, le demandeur peut former une réclamation auprès de la CNIL, sans préjudice des voies de recours légales.
Droits des personnes.
Les personnes dont les données sont collectées et traitées disposent des prérogatives suivantes :
– Droit d’accès : la personne concernée peut obtenir toutes les informations relatives à ses données – liste des données conservées, finalité, destinataire.
– Droit de rectification : la personne concernée peut demander au responsable du traitement de mettre à jour ses données.
– Droit à l’effacement : la personne concernée peut demander au responsable du traitement d’effacer ses données.
– Droit à la limitation : la personne concernée peut demander au responsable du traitement de limiter le traitement de ses données selon ses exigences.
– Droit à la portabilité : le responsable du traitement, sur demande, doit fournir à la personne concernée ou au tiers désigné l’ensemble des données la concernant, dans un format adapté.
La demande peut être adressée par email à l’adresse suivante :
rgpd@hicom.fr
Lorsque le responsable du traitement n’accède pas à la demande, le demandeur peut former une réclamation auprès de la CNIL, sans préjudice des voies de recours légales.
Réclamations.
La personne dont les données sont collectées et traitées peut introduire une réclamation auprès de la CNIL :
– Via l’outil de plainte en ligne : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/.
– Via un contact direct : https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil.
Contact.
Pour toute question, contacter le responsable du traitement :
info@hicom.fr
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Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les prestations de services conclues entre la société Hicom, représentant les marques Hicom, SecurLead et DIgifusion (ci-après « le Prestataire ») et ses clients (ci-après « le Client ») via l’établissement d’un devis.
2. Prestations
Le Prestataire propose les services suivants :
- Création de sites internet, en paiement comptant ou en paiement mensualisé sur une durée définie au devis
- Développement de sites vitrine, e-commerce, application solutions métiers
- Webmastering, maintenance web, hébergement
- Prestations marketing incluant SEO, référencement, community management, publicité, inbound marketing, outbound marketing
Les prestations marketing font l’objet d’un engagement de 12 mois à reconduction tacite. En cas de résiliation anticipée, la prestation est due dans son intégralité, sauf en cas de manquement grave du Prestataire.
3. Devis
Le devis, établi par le Prestataire, détaille les prestations à réaliser, les modalités de paiement et les délais de livraison. Le devis vaut contrat dès lors qu’il est signé par le Client et revêtu de la mention « Bon pour accord ».
4. Livraison
Les prestations sont livrées conformément au devis et aux délais indiqués. Le Prestataire s’engage à informer le Client de tout retard prévisible.
5. Propriété intellectuelle
Toutes les réalisations du Prestataire sont libres de droit. Le Client s’engage à fournir des contenus (textes, photos, vidéos) en respectant la propriété intellectuelle. Le Client est seul responsable des conséquences en cas de non-respect de cette obligation.
6. Sous-traitance
Le Prestataire se réserve le droit de faire appel à un prestataire externe pour la réalisation de tout ou partie des prestations, sans que cela n’affecte ses obligations envers le Client.
7. Référence commerciale
Le Prestataire est autorisé à faire référence de la prestation effectuée pour le Client dans le cadre de sa communication commerciale, en mentionnant son nom et son logo.
8. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.